Engedély nélkül – a Travel Teachers Kft. csődje

A Budapest Főváros Kormányhivatala 2026. április 30-án visszavonta a Travel Teachers Kft. utazásszervezői engedélyét. Az ügyvezető, Kovács Katalin e-mailben értesítette az érintett utasokat. A kialakult helyzetet azzal magyarázta, hogy a cég szakmai vezetője március 24-től nem állt rendelkezésre, a helyére javasolt jelölteket pedig a hatóság nem fogadta el. Ezzel párhuzamosan a cég forgalma jelentősen nőtt, ami miatt a jogszabályban előírt vagyoni biztosítékot is meg kellett volna emelni – ezt azonban a cég nem tudta teljesíteni.

A cég közleménye szerint az utazások szervezése és lebonyolítása folyamatosan zajlott, a jövőbeni utak előkészítése is megtörtént. „Több olyan utazás is volt, amely esetében minden működési és szervezési feltétel rendelkezésre állt, azonban a hatóság ezeket az utakat már nem engedte lebonyolítani” – írta levelében Kovács Katalin.

A biztosító álláspontja – egyelőre nem fizetnek

Az Európai Utazási Biztosító Zrt. (EUB) közleménye szerint a kormányhivatal még nem adott hozzájárulást a visszatérítésekhez, így a biztosító szolgáltatási kötelezettsége jelenleg nem áll fenn. A károsultakat arra kérik, hogy egyelőre a Travel Teachers Kft.-hez forduljanak. A cég ügyvezetője szerint a dokumentációt átadták a hatóságnak, a továbbiakban a biztosító ad majd tájékoztatást.

Egy károsult a Kormányhivataltól azt a választ kapta, hogy nem rendelkeznek olyan információval, hogy a Travel Teacher Kft. ne lenne képes visszafizetni az utazási irodai jogosultság hiányában nem teljesíthető utakra befizetett előlegeket és részvételi díjakat. Ez azt jelenti, hogy a biztosító társaság kártérítési szerepköre, továbbá a Kormányhivatal eljárási/intézkedési szerepköre jelenleg nem merül föl.

Károsultak és következmények

A károsultak Facebook-csoportja már 218 tagot számlál, egy másik zárt csoportban 56-an vannak. A cég honlapja jelenleg karbantartás alatt áll. Az ügyvezető szerint az iráni háború is súlyosbította a helyzetet: közel 70 érintett utas esetében kezdték meg a visszafizetéseket, de a külföldi partnerek nem, vagy csak részben térítették vissza a korábban átutalt összegeket.

Az ügyvezető szerint a közösségi médiában és az internetes felületeken rövid idő alatt olyan „lejárató és pánikkeltő folyamat” indult el, amely rendkívül súlyos bizalomvesztést eredményezett. „A kialakult helyzetben, az utasok érdekeinek védelme és a rendezett ügyintézés biztosítása érdekében tulajdonosként magam döntöttem úgy, hogy a felügyeleti szervet és a biztosítót is bevonom a helyzet rendezésének folyamatába” – fogalmazott Kovács.

Mit tehetnek a károsultak?

A károsultak jelenleg abban a bizonytalan helyzetben vannak, hogy a biztosító a kormányhivatal hozzájárulása nélkül nem tud fizetni, a kormányhivatal pedig egyelőre nem látja bizonyítottnak, hogy a cég ne lenne képes visszafizetni a pénzt. A helyzet rendezése így a hatóság és a biztosító koordinációjától függ.

Az utazási iroda csődje nem példa nélküli: tavaly nyáron az Unitravel vált fizetésképtelenné, akik részben azzal indokolták a pénzügyi nehézségeket, hogy nem tudták felvenni az árversenyt egy, a magyar piacra agresszívan belépő külföldi versenytárssal.